Gerencie conversas, automatize atendimentos e aumente suas vendas com inteligência artificial integrada ao WhatsApp Business API.
Formule Desk reúne inbox compartilhado, automação inteligente, relatórios detalhados e integrações poderosas para transformar cada conversa em resultado.
Vários atendentes em um único número WhatsApp com atribuição automática de conversas, notas internas e histórico completo.
Crie, gerencie e envie templates aprovados pela Meta diretamente do sistema, com sincronização automática.
Programe o envio de templates para horários estratégicos com controle de fila e retry automático.
Fluxos visuais de automação para qualificação de leads, FAQs e direcionamento inteligente antes do atendimento humano.
Base centralizada de contatos com tags, notas, email, histórico de atendimento e integração direta com o inbox.
Mensagens pré-configuradas para respostas instantâneas. Atalhos personalizados para sua farmácia.
Assistente inteligente embarcado no chat que analisa contexto, sugere respostas e ajuda seu time a fechar mais vendas — tudo em tempo real.
A IA analisa as últimas mensagens e sugere a resposta ideal para avançar no atendimento e fechar a venda. Tom ajustável: profissional, amigável ou formal.
Escreva sua resposta rapidamente e deixe a IA refinar o texto com tom profissional, empatia e clareza. Corrige erros e mantém o tom da empresa.
Configure o perfil da empresa para a IA gerar respostas alinhadas com seus produtos, valores e dúvidas frequentes. Compatível com GPT-4o e Google Gemini.
Crie campanhas de marketing e utilitárias via WhatsApp com controle total de entrega, custo estimado e métricas detalhadas.
Defina o nome da campanha e selecione a conta de origem da API oficial do WhatsApp.
Selecione os clientes ideais baseando-se em tags, última data de compra e interação.
Escolha a mensagem aprovada pela Meta com variáveis dinâmicas e links de clique rápido.
Defina o melhor horário, limite de envio por minuto e dias úteis da operação.
Veja o custo estimado com base nas tarifas da Meta e inicie os disparos com segurança.
Filtre seus contatos de forma cirúrgica. Segmente por tags como "Receita Enviada", "Cliente VIP" ou última compra para obter o melhor retorno.
Taxa de envio inteligente com controle de concorrência e respeito estrito aos limites da Meta. Suas campanhas rodam com segurança total.
Acompanhe em tempo real com barra de progresso os status de enviadas, entregues, lidas, respostas e eventuais erros.
Dashboard operacional com KPIs de atendimento, metas de vendas e indicadores de performance individual em tempo real.
Acompanhe o progresso de cada atendente em relação às metas diárias, semanais e mensais com barras de progresso visuais.
Visão completa da operação com métricas que importam para a eficiência do seu time de atendimento.
Analise os dados no período que precisar: hoje, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou defina um intervalo personalizado. Todos os relatórios são atualizados em tempo real.
O Formule Desk integra com o PagTrack para que você envie orçamentos profissionais, receba aprovações e processe pagamentos via PIX e cartão — tudo sem sair da conversa.
A conversa é recebida no Formule Desk via WhatsApp
Monte o orçamento com produtos e preços diretamente
Cliente recebe link personalizado para aprovar
PIX ou cartão de crédito com parcelamento
Atendente recebe notificação de pagamento no inbox
Seu cliente paga na hora via PIX instantâneo ou cartão com parcelamento. Checkout integrado com interface responsiva do PagTrack.
Crie orçamentos detalhados com itens, quantidades e valores. O cliente recebe um link para visualizar, aprovar e pagar — tudo automatizado.
Conexão direta com a API do PagTrack para sincronização de orçamentos, status de pagamento e notificações em tempo real no Formule Desk.
Veja o status de cada orçamento — pendente, aprovado, pago ou expirado — diretamente no painel de atendimento, sem precisar abrir outra ferramenta.
Formule Desk opera exclusivamente através da WhatsApp Business API oficial da Meta. Sem gambiarras, com risco reduzido de bloqueio.
Comece a usar o Formule Desk hoje e veja seu time atender melhor, vender mais e encantar clientes via WhatsApp.